Jaroslav Velek
se sídlem Bezděkovská 184, 386 01 Strakonice
IČO: 60091321, DIČ: CZ7405271687
zapsaný v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Strakonice
provozovna (prodejna a adresa pro reklamace): Písecká 407, 386 01 Strakonice
pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na adrese monterky.eu
Kontaktní e-mail: info@monterky.eu
Telefon e-shopu: 792 325 330
Telefon prodejny: 606 056 675
Účinné od 11. 9. 2026.
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2 Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na adrese monterky.eu (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.3 Je-li kupujícím spotřebitel, tedy člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím, řídí se práva a povinnosti stran vedle těchto obchodních podmínek také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a ustanoveními občanského zákoníku o závazcích ze smluv uzavíraných se spotřebitelem.
1.4 Je-li kupujícím podnikatel, který při uzavření smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti, neuplatní se ustanovení těchto obchodních podmínek a právních předpisů, která jsou určena výhradně spotřebitelům. Kupující je povinen uvést své IČO při vytvoření objednávky, jinak se má za to, že smlouvu uzavírá jako spotřebitel.
1.5 Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.6 Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
1.7 Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je Reklamační řád, Poučení o právu na odstoupení od smlouvy a informace o dopravě a platbě, dostupné na webové stránce.
2. Uživatelský účet
2.1 Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Ze svého uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující může objednávat zboží též bez registrace, přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2 Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3 Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu.
2.4 Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5 Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 3 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy včetně obchodních podmínek. O zrušení účtu prodávající kupujícího předem informuje na jeho e-mailovou adresu.
2.6 Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. třetích osob.
3. Uzavření kupní smlouvy
3.1 Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
3.2 Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dodání zboží. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
3.3 Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno na území České republiky nebo Slovenské republiky.
3.4 Prodávající dodává zboží pouze na území České republiky a Slovenské republiky. Mimo tato území prodávající zboží prostřednictvím internetového obchodu nedodává.
3.5 Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
a) objednávaném zboží (objednávané zboží vloží kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu),
b) způsobu úhrady kupní ceny zboží, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží a
c) informace o nákladech spojených s dodáním zboží
(dále společně jen jako „objednávka“).
3.6 Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko označené způsobem, který jednoznačně vyjadřuje, že odesláním objednávky vzniká povinnost zaplatit. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.7 Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce. Toto potvrzení o obdržení objednávky je automatické a není samo o sobě přijetím objednávky, není-li v něm výslovně uvedeno jinak.
3.8 Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
3.9 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.10 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.11 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo od kupní smlouvy odstoupit v případě, že se zboží již nevyrábí, není dostupné, nebo byla-li cena zboží zjevně chybná (zejména v důsledku technické chyby nebo překlepu). Prodávající o tom kupujícího bez zbytečného odkladu informuje a případně již uhrazenou kupní cenu vrátí v plné výši.
4. Cena zboží a platební podmínky
4.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
a) online platební kartou, platebním tlačítkem banky, službou Apple Pay či Google Pay nebo QR platbou prostřednictvím platební brány GoPay,
b) bezhotovostně převodem na účet prodávajícího,
c) dobírkou při převzetí zboží od dopravce PPL (dobírku nelze zvolit u osobního odběru na prodejně),
d) v hotovosti nebo platební kartou na prodejně — pouze u rezervací podle článku 9 těchto obchodních podmínek.
4.2 Osobní odběr na prodejně u objednávek uzavřených přes e-shop je možný pouze při platbě předem podle písmene a) nebo b) odstavce 4.1. Zboží je k vyzvednutí připraveno po připsání platby.
4.3 Podrobný přehled způsobů dopravy a platby včetně cen je uveden na stránce Doprava a platba.
4.4 Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
4.5 Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení odstavce 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu zboží předem.
4.6 V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího. Nebude-li kupní cena uhrazena ve lhůtě podle tohoto odstavce, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.
4.7 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.
4.8 Je-li u zboží uvedena sleva, informuje prodávající zároveň o nejnižší ceně, za kterou zboží nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy. Je-li zboží v prodeji kratší dobu než 30 dnů, uvádí prodávající nejnižší cenu za dobu, po kterou zboží nabízel.
4.9 Postupné zvyšování slevy prodávající vztahuje k nejnižší ceně podle předchozího článku, nikoli k ceně bezprostředně předcházející.
4.10 Údaje o cenách zboží uchovává prodávající po dobu 3 let od skončení jejich platnosti a na vyžádání je zpřístupní dozorovému orgánu.
4.11 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad — fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. S vystavením a zasláním daňového dokladu v elektronické podobě kupující souhlasí.
4.12 Ceny zboží v e-shopu a ceny v kamenné prodejně se mohou lišit. Pro objednávku uzavřenou přes e-shop platí cena uvedená v e-shopu v okamžiku odeslání objednávky.
5. Odstoupení od kupní smlouvy
5.1 Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem (přes e-shop) ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Prodávající tuto lhůtu nad rámec zákona prodlužuje: kupující může od kupní smlouvy odstoupit ve lhůtě 30 dnů od převzetí zboží.
5.2 Podrobné poučení o právu na odstoupení od smlouvy, o výjimkách z tohoto práva podle § 1837 občanského zákoníku, o lhůtách, o nákladech spojených s vrácením zboží a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy jsou uvedeny v samostatném dokumentu Odstoupení od smlouvy, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
5.3 Do doby převzetí zboží kupujícím je prodávající oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.4 Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6. Přeprava a dodání zboží
6.1 Zboží je doručováno prostřednictvím dopravce PPL, a to na adresu kupujícího nebo na výdejní místo či do výdejního boxu zvoleného kupujícím. Zboží je dále možné převzít osobně na prodejně prodávajícího na adrese Písecká 407, 386 01 Strakonice, a to za podmínek uvedených v odstavci 4.2.
6.2 Způsoby dodání, ceny dopravy a předpokládané dodací lhůty jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a jsou kupujícímu zobrazeny před odesláním objednávky.
6.3 Prodávající odešle zboží kupujícímu ve lhůtě do 2 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy, u plateb předem od připsání platby na účet prodávajícího. U zboží, které prodávající nemá skladem a objednává je u výrobce, se lhůta prodlužuje o dodací lhůtu výrobce; o té je kupující informován před odesláním objednávky. O odeslání zásilky je kupující informován e-mailem.
6.4 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.5 Při převzetí zboží od přepravce je kupujícímu doporučeno zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tímto nejsou dotčena práva kupujícího z odpovědnosti za vady zboží ani jeho další práva vyplývající z právních předpisů.
6.6 Nepřevezme-li kupující zboží při dodání, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit. Tím není dotčeno právo prodávajícího na náhradu skutečně vynaložených nákladů na dodání zboží.
6.7 Není-li zboží u výdejního místa nebo výdejního boxu vyzvednuto ve lhůtě stanovené dopravcem, je zásilka vrácena prodávajícímu. Postupuje se obdobně podle odstavce 6.6.
7. Práva z vadného plnění
7.1 Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí občanským zákoníkem, zejména § 2161 až 2174b, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zboží zejména odpovídá ujednanému popisu, druhu, množství, jakosti a funkčnosti, hodí se k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil, a je dodáno s ujednaným příslušenstvím.
7.3 Vedle ujednaných vlastností se zboží hodí k účelu, k němuž se zboží tohoto druhu obvykle používá, odpovídá množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi obvyklým u zboží téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, a je dodáno s obvyklým příslušenstvím a pokyny k použití.
7.4 Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví do dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, neprokáže-li prodávající opak.
7.5 Má-li zboží vadu, může kupující požadovat odstranění vady — podle své volby dodání nového zboží bez vady, nebo opravu. Zvolený způsob nesmí být nemožný nebo ve srovnání s druhým nepřiměřeně nákladný.
7.6 Přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy může kupující požadovat, pokud prodávající vadu neodstranil v přiměřené době, odmítl ji odstranit, vada se projeví opakovaně, jde o podstatné porušení smlouvy, nebo je z okolností zřejmé, že vada nebude odstraněna včas a bez obtíží. Odstoupit nelze, je-li vada nevýznamná.
7.7 Práva z vadného plnění nenáleží u vady, pro kterou byla ujednána nižší cena, u opotřebení způsobeného obvyklým užíváním, u použitého zboží u vady odpovídající míře používání při převzetí, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.8 Reklamaci uplatní kupující u prodávajícího na adrese provozovny Písecká 407, 386 01 Strakonice, nebo elektronicky na info@monterky.eu. Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o uplatnění reklamace a o jejím vyřízení. Reklamaci vyřídí do 30 dnů, neujedná-li se s kupujícím delší lhůta.
7.9 Podrobný postup uplatnění a vyřízení reklamace upravuje Reklamační řád, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
7.10 Záruka za jakost je dobrovolný závazek prodávajícího nebo výrobce nad rámec zákonných práv z vadného plnění. Poskytuje-li prodávající nebo výrobce záruku za jakost, je její rozsah a doba uvedena u konkrétního zboží nebo v záručním listu. Poskytnutí záruky za jakost nemá vliv na práva kupujícího z vadného plnění podle tohoto článku.
8. Recenze
8.1 Recenze zobrazované na webových stránkách pocházejí ze služby Heureka „Ověřeno zákazníky“. Hodnocení může vložit pouze zákazník, který u prodávajícího skutečně nakoupil; ověření provádí provozovatel služby Heureka.cz. Prodávající recenze nijak neupravuje, nemaže ani neřadí podle jejich obsahu a za jejich zveřejnění neposkytuje žádnou odměnu.
9. Rezervace zboží a výdejní okénko
9.1 Rezervace je nezávazná služba, kterou prodávající umožňuje kupujícímu zajistit si zboží k prohlédnutí a k nákupu na prodejně.
9.2 Rezervované zboží prodávající připraví, má-li je skladem; v opačném případě kupujícího informuje o dostupnosti. O připravení zboží je kupující informován e-mailem.
9.3 Rezervace je sjednána na dobu 72 hodin od okamžiku, kdy prodávající kupujícího informoval o připravení zboží. Po uplynutí této doby rezervace zaniká a zboží se vrací do prodeje.
9.4 Minimální hodnota rezervace činí 250 Kč.
9.5 Rezervované zboží se hradí až na prodejně při jeho převzetí, a to v hotovosti nebo platební kartou.
9.6 Cena zboží na prodejně se může lišit od ceny v e-shopu. Pro rezervaci platí cena na prodejně v okamžiku nákupu. Chce-li kupující nakoupit za cenu uvedenou v e-shopu, vytvoří běžnou objednávku podle článku 3.
10. Další práva a povinnosti smluvních stran
10.1 Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
10.2 Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
10.3 Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@monterky.eu. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
10.4 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, e-mail adr@coi.gov.cz, internetová adresa coi.gov.cz/informace-o-adr/. Kupující může návrh na zahájení mimosoudního řešení sporu podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
10.5 Kupující se může se svým sporem obrátit rovněž na Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2 (působí při České obchodní inspekci), e-mail ECCNET-CZ@ec.europa.eu, internetová adresa evropskyspotrebitel.gov.cz, které je kontaktním místem pro spory z přeshraničních nákupů v rámci Evropské unie.
10.6 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
10.7 Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
11. Ochrana osobních údajů
11.1 Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupného na adrese https://monterky.eu/ochrana-osobnich-udaju/.
12. Zasílání obchodních sdělení a ukládání cookies
12.1 Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na elektronickou adresu kupujícího.
12.2 Obchodní sdělení zasílá prodávající na elektronickou adresu kupujícího v souladu s § 7 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Z odběru obchodních sdělení se lze kdykoli bezplatně odhlásit odkazem v každé zprávě nebo zprávou na info@monterky.eu.
12.3 Prodávající ukládá na zařízení kupujícího cookies. Cookies nezbytné pro fungování webové stránky, zejména pro chod nákupního košíku a pokladny, ukládá prodávající bez souhlasu. Analytické a marketingové cookies ukládá prodávající pouze na základě souhlasu uděleného kupujícím v cookie liště; souhlas lze kdykoli odvolat. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady používání cookies, https://monterky.eu/zasady-cookies/.
13. Doručování
13.1 Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.
13.2 Prodávajícímu lze doručovat na elektronickou adresu info@monterky.eu nebo na adresu provozovny Písecká 407, 386 01 Strakonice.
14. Závěrečná ustanovení
14.1 Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila.
14.2 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
14.3 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Kupní smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
14.4 Kontaktní údaje prodávajícího: adresa pro doručování a reklamace Písecká 407, 386 01 Strakonice, adresa elektronické pošty info@monterky.eu, telefon 792 325 330.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 11. 9. 2026.